Um histórico é um registro de todas as atividades realizadas em questões como -
- Criação de um problema
- Alterações em um campo de problema
- Anexo de um arquivo
- Exclusão de comentário / registro de trabalho
- Adição / exclusão de links
Em um registro de histórico, o usuário pode visualizar as seguintes informações -
- Nome do usuário que fez as alterações
- Tempo enquanto as mudanças foram feitas
- Se um campo de problema for alterado, os valores novos e antigos do campo
As etapas a seguir devem ser realizadas para visualizar o histórico de problemas.
Step 1 - Vá para a página Exibir problema → Exibir detalhes do problema (clicando em qualquer ID do problema) para ver o histórico.
Step 2 - Role para baixo até a seção Histórico do problema OU clique no botão Histórico do problema, conforme mostrado na captura de tela a seguir.
Os registros do histórico serão exibidos como pode ser visto na imagem a seguir.