Processo de Design e Análise de Tarefas

Design HCI

O projeto de HCI é considerado um processo de solução de problemas que possui componentes como uso planejado, área-alvo, recursos, custo e viabilidade. Ele decide sobre a exigência de similaridades de produtos para equilibrar as compensações.

Os pontos a seguir são as quatro atividades básicas do design de interação -

  • Identificação de requisitos
  • Construindo projetos alternativos
  • Desenvolvendo versões interativas dos designs
  • Avaliação de projetos

Três princípios para a abordagem centrada no usuário são -

  • Foco inicial em usuários e tarefas
  • Medição Empírica
  • Design Iterativo

Metodologias de Design

Várias metodologias se materializaram desde o início, que delineiam as técnicas de interação humano-computador. A seguir estão algumas metodologias de design -

  • Activity Theory- Este é um método HCI que descreve a estrutura onde ocorrem as interações homem-computador. A teoria da atividade fornece raciocínio, ferramentas analíticas e designs de interação.

  • User-Centered Design - Fornece aos usuários o centro do palco no design, onde eles têm a oportunidade de trabalhar com designers e profissionais técnicos.

  • Principles of User Interface Design- Tolerância, simplicidade, visibilidade, acessibilidade, consistência, estrutura e feedback são os sete princípios usados ​​no design de interface.

  • Value Sensitive Design- Este método é utilizado para o desenvolvimento de tecnologia e inclui três tipos de estudos - conceituais, empíricos e técnicos .

    • As investigações conceituais buscam entender os valores dos investidores que usam a tecnologia.

    • As investigações empíricas são estudos de pesquisa de design qualitativos ou quantitativos que mostram a compreensão do designer sobre os valores dos usuários.

    • As investigações técnicas contêm o uso de tecnologias e designs nas investigações conceituais e empíricas.

Design Participativo

O processo participativo de design envolve todas as partes interessadas no processo de design, de modo que o resultado final atenda às necessidades que desejam. Este design é usado em várias áreas, como design de software, arquitetura, arquitetura paisagística, design de produto, sustentabilidade, design gráfico, planejamento, design urbano e até mesmo medicina.

O design participativo não é um estilo, mas se concentra em processos e procedimentos de design. É visto como uma forma de remover a responsabilidade do design e a origem dos designers.

Análise de tarefas

A Análise de Tarefas desempenha um papel importante na Análise de Requisitos do Usuário.

A análise de tarefas é o procedimento para aprender os usuários e frameworks abstratos, os padrões usados ​​em fluxos de trabalho e a implementação cronológica da interação com a GUI. Ele analisa as maneiras pelas quais o usuário particiona as tarefas e as sequencia.

O que é uma TAREFA?

Ações humanas que contribuem para um objetivo útil, visando o sistema, são uma tarefa. A análise de tarefas define o desempenho dos usuários, não dos computadores.

Análise Hierárquica de Tarefa

A Análise Hierárquica de Tarefas é o procedimento de desintegração de tarefas em subtarefas que podem ser analisadas usando a sequência lógica de execução. Isso ajudaria a atingir a meta da melhor maneira possível.

“Uma hierarquia é uma organização de elementos que, de acordo com relações de pré-requisitos, descreve o caminho de experiências que um aluno deve percorrer para alcançar qualquer comportamento único que apareça mais alto na hierarquia. (Seels & Glasgow, 1990, p. 94)”.

Técnicas de Análise

  • Task decomposition - Divisão de tarefas em subtarefas e em sequência.

  • Knowledge-based techniques - Todas as instruções que os usuários precisam saber.

'Usuário' é sempre o ponto de início de uma tarefa.

  • Ethnography - Observação do comportamento dos usuários no contexto de uso.

  • Protocol analysis- Observação e documentação das ações do usuário. Isso é conseguido autenticando o pensamento do usuário. O usuário é levado a pensar em voz alta para que sua lógica mental possa ser entendida.

Modelos de tarefas de engenharia

Ao contrário da Análise Hierárquica de Tarefas, os Modelos de Tarefas de Engenharia podem ser especificados formalmente e são mais úteis.

Características dos Modelos de Tarefas de Engenharia

  • Os modelos de tarefas de engenharia têm notações flexíveis, que descrevem claramente as atividades possíveis.

  • Eles organizaram abordagens para oferecer suporte aos requisitos, análises e uso de modelos de tarefas no design.

  • Eles apóiam a reciclagem de soluções de design em condições para problemas que ocorrem em todos os aplicativos.

  • Finalmente, eles permitem que as ferramentas automáticas sejam acessíveis para apoiar as diferentes fases do ciclo de projeto.

ConcurTaskTree (CTT)

CTT é uma metodologia de engenharia usada para modelar uma tarefa e consiste em tarefas e operadores. Operadores em CTT são usados ​​para retratar associações cronológicas entre tarefas. A seguir estão as principais características de um CTT -

  • Concentre-se nas ações que os usuários desejam realizar.
  • Estrutura hierárquica.
  • Sintaxe gráfica.
  • Rico conjunto de operadores sequenciais.