Ética da Engenharia - Questões Globais

Neste capítulo, vamos discutir as questões globais relativas à Ética em Engenharia. O conceito de globalização aumenta com a integração das nações por meio do comércio, investimento, transferência de tecnologia e troca de idéias e cultura.

No que diz respeito aos engenheiros e empresas, as Multinacionais desempenham um papel crucial na promoção da globalização. A ética relacionada a negócios, meio ambiente e informática também será discutida neste capítulo.

Empresas multinacionais

Empresas Multinacionais, também chamadas de Empresas Transnacionais, são as empresas que possuem uma filial principal em um país chamado de Home country e suas outras filiais em diferentes empresas chamadas de Host countries, conforme a definição da Organização Internacional do Trabalho (OIT).

As corporações multinacionais podem ter uma influência poderosa nas economias locais e até mesmo na economia mundial, e desempenham um papel importante no fortalecimento das relações internacionais e da globalização. Essas EMNs também obtêm benefícios fiscais, promessas de assistência governamental ou infraestrutura melhorada ou aplicação frouxa de padrões ambientais e trabalhistas, pois ajudam a aumentar o PIB nacional. As EMNs devem produzir alto grau de eficiência operacional pertencente a altos padrões na jurisdição do local onde estão. Os salários, as medidas de segurança, os benefícios dos empregados, todos deveriam ser cuidados pelas EMNs.

Houve casos de confrontos corporativos e governamentais quando os governos tentaram forçar as multinacionais a divulgar sua propriedade intelectual em um esforço para obter tecnologia para empreendedores locais. Essa ideia abre caminho para conflitos em que o governo mudou suas regras ou as empresas retiraram seus investimentos. O lobby corporativo multinacional é direcionado a uma série de questões comerciais, desde estruturas tarifárias até regulamentações ambientais. A ameaça de nacionalização ou mudanças nas leis e regulamentos comerciais locais podem limitar o poder de uma multinacional.

Ética de negócios

Ética é o conjunto de regras de conduta que as pessoas interessadas devem obedecer. Essa ética, quando relacionada ao campo dos negócios, é chamada de Ética Empresarial. A ética nos negócios é semelhante à ética profissional. A ética nos negócios está relacionada aos aspectos dos negócios que lidam com todos os funcionários de maneira ética.

Espera-se que uma organização siga certos valores éticos em seu funcionamento, estabelecimento, bem-estar dos funcionários, operações, fatores ambientais, gestão de resíduos e as questões relacionadas às pessoas que vivem ao redor, etc. Esses fatores afetam a reputação da empresa e afetam indiretamente o valor de suas ações no mercado global. Os princípios básicos de uma ética empresarial admirável podem ser - ser confiável, ter a mente aberta, cumprir obrigações, ter os documentos claros com bom controle de contabilidade, etc.

A ética empresarial geral inclui os seguintes aspectos -

  • Seja em qualquer setor ou em um escritório corporativo, a infraestrutura e o ambiente de trabalho devem ser confortáveis ​​e encorajadores.

  • As precauções de segurança e manutenção da organização devem ser tomadas.

  • O trabalho e as competências dos colaboradores devem ser identificados e incentivados para o desenvolvimento da organização.

  • Um procedimento hierárquico deve ser seguido, mantendo os padrões éticos para a execução dos trabalhos.

  • A manutenção do produto desde a aquisição da matéria-prima até o despacho do produto deve ser feita em um procedimento padrão não influenciado por quaisquer questões antiéticas.

  • Não deve haver tolerância para qualquer tipo de comportamento antiético ou influências que afetem os padrões de produção e organizacionais.

  • Incentivar atividades que promovam o bem social e respeitem o meio ambiente.

Ética Ambiental

A globalização e a industrialização impactaram o meio ambiente em grande escala. Os efeitos ambientais de longo prazo são geralmente negligenciados, a menos que sejam um efeito grosseiro e imediato.

Estamos nos habituando aos efeitos nocivos da poluição e da negligência industrial em nosso meio ambiente. As conseqüências podem ser vistas em chuvas ácidas, contaminação da água e do solo, efeito sobre as plantações e fontes de alimentos, o gado sendo afetado, a secagem de lagos e canais, inundações, secas, tsunamis e terremotos devido à perfuração de riquezas subterrâneas, o efeito sobre ser marinho, o efeito sobre o ozônio e o derretimento de montanhas de neve devido ao aquecimento global, etc. O resultado pode ser um apelo alarmante para as mudanças ambientais necessárias.

Os engenheiros precisam mostrar alguma responsabilidade com o meio ambiente e devem ser éticos em sua abordagem e encontrar soluções atenuantes para a proteção do meio ambiente. As organizações devem apoiar as atividades que promovem a proteção do meio ambiente. oenvironment ethics incluir -

  • O estudo das questões morais relativas ao meio ambiente
  • Perspectivas morais, crenças e atitudes em relação a essas questões.

Vamos agora considerar a ética que deve ser seguida por uma empresa que lida com a fabricação de computadores. A organização precisa definir prioridades para o uso eficiente de recursos, o design de produtos com eficiência energética, fácil desmontagem para reciclagem e minimização de resíduos. A aplicação de padrões elevados em toda a sua operação e a priorização de empresas que têm uma preocupação ambiental também podem estender o apoio à proteção ambiental.

Ética Informática

Os computadores com Internet levantam uma série de questões morais difíceis, muitas delas relacionadas a preocupações morais básicas, como liberdade de expressão, privacidade, respeito pela propriedade, consentimento informado e danos. Para avaliar e lidar com essas questões, surgiu uma nova área de ética aplicada chamada Ética da Computação. Essa ética está relacionada a todos os profissionais de informática como programadores, analistas, operadores, designers, etc. junto com os usuários.

Os dez mandamentos da Computer Ethics, criados em 1992 pelo Computer Ethics Institute, são os seguintes -

Alguém deveria never usar um computador -

  • Para prejudicar as pessoas (atividades anti-sociais)

  • Para interferir no trabalho dos outros (manipulações ilegais)

  • Para espionar arquivos de outras pessoas (malware)

  • Para roubar um computador / dados (hacking)

  • Para dar falso testemunho (manipulação e transformação)

  • Para usar / copiar um software pelo qual você não pagou (como downloads e usos ilegais)

  • Usar ou copiar software de terceiros sem compensação (versões ilegais pirateadas)

  • Usar a produção intelectual de terceiros de forma inadequada (violando IPR)

  • Fazer sem pensar nas consequências sociais do programa que está sendo escrito (difamação)

  • Sempre use um computador garantindo consideração e respeito para com os outros.

No entanto, essa ética está sendo negligenciada no mundo de hoje. Uma parte muito pequena de indivíduos preocupados parece estar seguindo essa ética. Uma grande parte parece estar violando essa ética. Com isso, há um aumento sem precedentes do crime cibernético.

Papel dos computadores no desenvolvimento tecnológico

Nesta seção, discutiremos o papel dos computadores no desenvolvimento tecnológico. As limitações do uso da Internet e da liberdade de expressão devem ser conhecidas claramente por todo internauta. Nesta era digital, a moral esperada de um ser humano são as ferramentas básicas que controlam a maneira pouco ética e desprezível de lidar com a internet.

A Internet que agora é uma rede global de redes, inicialmente usava a infraestrutura do sistema telefônico e agora está sendo tratada por muitos sistemas de telecomunicações por cabo, fibra ou sistemas sem fio. A Internet oferece uma fonte de novas maneiras de entrar em contato com outras pessoas e com fontes de informação. Também gerou maior comodidade para solicitar itens de consumo, pagar contas esocial experimentsnegociação de ações e títulos. Como outras grandes, também levantou uma série de novas questões. Um conjunto de questões está centrado na liberdade de expressão, incluindo o controle de formas obscenas de pornografia, discurso de ódio, spam, que é discurso comercial indesejado e difamação. Os computadores contribuem para uma maior centralização ou descentralização na medida em que os tomadores de decisão humanos os direcionam.

Existem questões que exigem problemas, em que os computadores são usados ​​em apropriação indébita e outras formas de roubo de dinheiro ou ativos financeiros. As questões relativas ao roubo de software e informações são novamente semelhantes. Os computadores são envolvidos centralmente quando uma pessoa não autorizada usa um sistema de computador telefônico para obter números de telefone privados ou quando altera ou embaralha maliciosamente a programação de um computador telefônico. No mundo de hoje, pessoas mal-intencionadas descobriram não uma, mas várias maneiras de explorar dinheiro, bens, serviços, ativos etc. por meio de computadores e da Internet. A Internet, além de facilitar nosso trabalho, também abriu caminho para reunir facilmente os detalhes confidenciais de um indivíduo.

Os dois principais fatores que tornam os computadores problemáticos são sua velocidade e cobertura geográfica, o que permite que as massas sejam ainda mais vítimas. A dificuldade está em rastrear as transações subjacentes para prender os ladrões. Este problema é agravado quando as linhas de comunicação que ligam os computadores envolvidos cruzam as fronteiras nacionais.

Os casos mais comumente discutidos de abuso de computador são instâncias como -

  • Roubo ou trapaça por parte dos funcionários no trabalho.
  • Roubo por não funcionários ou ex-funcionários.
  • Roubar ou enganar clientes e consumidores.
  • A violação de contratos de vendas ou serviços de computadores.
  • As muitas conspirações para usar redes de computadores para se envolver em fraudes generalizadas.

De forma alarmante, a Internet levou a uma explosão de roubo de identidade, no qual informações pessoais são obtidas e usadas para falsificar documentos e cometer fraudes.

Fatores de privacidade

O uso indevido da Internet também influencia os fatores de privacidade. Os invasores ou hackers ilegais têm acesso a dados restritos, o que é uma ameaça à segurança.

  • O acesso inadequado que leva à quebra de segurança em um escritório leva ao vazamento de informações confidenciais que podem afetar gravemente o crescimento da empresa.

  • Os hackers que violam a segurança e conseguem entrada não autorizada na zona de informação altamente protegida, tendem a copiar o conteúdo ou podem alterar o conteúdo, excluir o conteúdo ou contaminá-lo com vírus assim que o pessoal autorizado abrir o arquivo.

  • Os diferentes tipos de vírus, como Cavalo de Tróia, Residente na Memória, Sobrescrever, Sequestrador de Navegador, Vírus de Diretório, etc. podem criar instâncias em que os dados no sistema do computador sejam afetados de várias maneiras.

  • O acesso legítimo à informação é restrito para proteger a privacidade individual, segurança nacional e liberdade dentro de uma economia capitalista para proteger informações proprietárias essenciais na busca de objetivos corporativos.

  • A Lei de Privacidade de 1947 proíbe que as informações contidas nos arquivos do governo sejam usadas para finalidades além daquelas para as quais foram originalmente reunidas.

Desenvolvimento de Armas

Com base no tamanho dos gastos, envolvimento direto ou indireto de engenheiros e desenvolvimentos inovadores, a tecnologia militar é uma área que exige uma discussão séria sobre a ética da engenharia. À medida que as armas de guerra modernas progrediam por meio de catapultas, canhões, metralhadoras e bombas lançadas de aviões e mísseis para alcançar cada vez mais longe, os soldados que as disparavam eram menos propensos a ver os seres humanos individuais, os soldados e também os cidadãos, que tinham como seu alvo geral.

Para alguns engenheiros, o envolvimento com armas gera conflitos com a consciência pessoal, como saber que fabricar armas em uma empresa é o trabalho que outra pessoa faria se ela não o fizesse e que não pode alterar os resultados. Embora trabalhar em uma fábrica de produtos químicos tóxicos possa fazer você se sentir culpado, a ideia de abolir essa coisa desastrosa, uma vez que você se torna o CEO da empresa, faz você ter a sensação de estar em bons livros, embora você possa ou não fazer isso quando o a hora chega.

Também pode haver casos em que um engenheiro possa sentir que o desenvolvimento de armas é uma expressão de participação consciente na defesa nacional. Um engenheiro especialista em controle e orientação de mísseis pode sentir-se orgulhoso de poder ajudar seu país por meio de seus esforços na indústria de defesa, especialmente no âmbito da “Guerra ao terrorismo”. Em um contexto mais amplo, as armas incluem qualquer coisa usada para obter vantagem sobre um adversário ou para colocá-lo em desvantagem. Os exemplos incluem o uso de cercos, táticas e armas psicológicas que reduzem o moral de um inimigo.

Engenheiros como gerentes

Um engenheiro, quer trabalhe individualmente ou para uma empresa, tem que passar por algumas questões éticas, principalmente sob condições como, conceituação de um produto, problemas que surgem nos departamentos de projeto e teste, ou podem estar nas questões envolvendo a fabricação, vendas e serviços. Um Engenheiro é responsável por promover a ética em uma organização, por meio do enquadramento de políticas organizacionais, responsabilidades e por atitudes e obrigações pessoais.

Suponha que ocorra um problema que possa levar a um conflito, um engenheiro ou, digamos, um profissional deva responder em relação a uma moral específica e à ética profissional. Um engenheiro deve ser capaz de atuar como gerente em tais situações, resolvendo conflitos de acordo com as prioridades, tendo em mente os benefícios organizacionais. O problema deve ser resolvido sem ferir os sentimentos de ninguém e desenvolvendo um entendimento mútuo com sutileza. Não apenas os engenheiros que atuam como gerentes ou apenas os gerentes compartilharão a responsabilidade, mas existe alguma responsabilidade social para com as partes interessadas, clientes e empregadores de uma empresa. Eles agem para desenvolver a riqueza e também o bem-estar da sociedade.

Os especialistas em ética projetam a visão de que a responsabilidade do gerente é apenas aumentar o lucro da organização, e apenas os engenheiros têm a responsabilidade de proteger a segurança, a saúde e o bem-estar do público. Mas o gerente, sendo engenheiro ou não, tem a responsabilidade ética de produzir produtos seguros e bons (ou serviço útil), ao mesmo tempo em que mostra respeito pelos outros seres humanos, incluindo seus funcionários, clientes e o público. Conseqüentemente, o objetivo dos gerentes e engenheiros é produzir produtos valiosos que também sejam lucrativos.

Gerenciando Conflitos

Um conflito é o resultado de diferenças de opinião. Os conflitos geralmente surgem quando o trabalho é compartilhado por mais de um membro. De fato, as situações de conflito devem ser toleradas com paciência, entendidas com imparcialidade e resolvidas com a participação de todos os interessados.

Quando um projeto é distribuído entre alguns membros, os conflitos que geralmente ocorrem são -

  • Os conflitos com base no cronograma podem ocorrer em diferentes níveis de execução de um projeto, dependendo das prioridades e limitações de cada nível.

  • A priorização de projetos ou departamentos que podem chegar a partir dos requisitos finais pode mudar de tempos em tempos.

  • A deficiência de disponibilidade de pessoal para a conclusão de determinado projeto no tempo devido também pode levar a um conflito.

  • Conflitos que ocorrem sobre fatores técnicos, econômicos e de tempo, como custo, tempo e nível de desempenho.

  • Conflito que surge na administração, como autoridade, responsabilidade, prestação de contas e logística necessária.

  • Conflitos de personalidade, psicologia humana e problemas de ego.

  • Conflito de despesas e seus desvios.

Escolher o pessoal que está criando pode manter os outros longe do problema e não afeta a todos. Esse pessoal pode ser treinado novamente ou receber precauções. O interesse do pessoal que faz um projeto deve estar focado nas atitudes éticas e morais, mas não em suas posições. Além disso, os conflitos entre o pessoal, podem ser resolvidos pelo gerente que tem mais formas de resolvê-los. A avaliação dos resultados deve ser baseada em certos objetivos especificados, como eficiência, qualidade e satisfação do cliente.

Consultando engenheiros

Os engenheiros consultores diferem dos engenheiros assalariados de uma organização. Esses engenheiros consultores trabalham em particular e são pagos pelos conselhos que oferecem ou pelo serviço que prestam em um campo de conhecimento especializado ou treinamento. Consultores são indivíduos que normalmente trabalham por conta própria, mas também podem estar associados a uma empresa de consultoria.

Os consultores podem desempenhar um papel multifacetado; por exemplo, eles funcionam como conselheiros, fixadores, chefes, generalistas, estabilizadores, ouvintes, conselheiros, especialistas, catalisadores, gerentes ou quase funcionários. Trazer um especialista pode economizar tempo, esforço e dinheiro. Estima-se que aproximadamente 3/4 de todas as empresas recorrem a consultores em um momento ou outro. Muitas empresas afirmam que recebem um retorno maior por seus dólares investidos usando consultores para tarefas específicas.

O Engenheiro Consultor deve manter os valores éticos da profissão, como dar informações adequadas e sem ambigüidades para as propagandas, permitir que pequenas empresas participem de licitações e também manter a clareza na taxa de contingência previamente acordada. A maior liberdade de trabalho desfrutada por engenheiros consultores em oposição a engenheiros assalariados leva a áreas mais amplas de tomada de decisão responsável em relação à segurança.

Engenheiros como Conselheiros

Os engenheiros podem aceitar uma tarefa que requeira formação e / ou experiência fora de suas próprias áreas de competência, mas seus serviços devem ser restritos a outras fases do projeto nas quais eles são qualificados. Todas as outras fases desse projeto devem ser realizadas por associados, consultores ou funcionários qualificados.

Para um engenheiro ser um consultor, deve estudar os custos e benefícios de todas as alternativas de maneira objetiva, estudar a viabilidade econômica, a viabilidade técnica, a viabilidade operacional e a aceitabilidade social, seguir a honestidade e a cumplicidade técnica que leva à cumplicidade moral. Depois de analisar os fatores que levam a essas coisas e também as consequências que ocorrem, os engenheiros podem trabalhar como consultores.

Pode haver vários papéis ou modelos desempenhados por engenheiros que trabalham como consultores. Vamos agora ver quais são as funções ou modelos -

Hired Guns

Este modelo destaca os desejos do cliente e age de acordo. Todos os outros fatores recebem menos prioridade. As suposições sobre as incertezas tendem em uma direção favorável ao caso do cliente.

Analistas de valor neutro

Este modelo expressa a ideia de ser neutro e evitar qualquer forma de defesa contra qualquer pessoa. As análises de custo-benefício, se feitas, devem ser feitas de acordo com os critérios de valor, explicitamente.

Defensores Orientados por Valores

Esse modelo defende a ideia de que é responsabilidade dos engenheiros manter o bem público em mente e manter a honestidade sobre os fatos técnicos e os valores que norteiam seus estudos.

Rosemary Tong defende este modelo observando: “A honestidade é essencial, tanto no sentido negativo de evitar engano quanto no sentido positivo de ser sincero ao declarar todos os fatos relevantes e ser verdadeiro na forma como os fatos são interpretados”.