Twitter Marketing - Definindo Estratégia

Cada atividade de marketing que você realiza, de tweetar e enviar mensagens de texto a ligações não solicitadas, deve ser realizada com o único propósito de atingir os objetivos finais de sua marca. Você deve ter uma rotação regular de conteúdo que seja detectável e interessante para as pessoas com objetivos e interesses comerciais relacionados, usando as abordagens acima.

O que devo compartilhar no Twitter?

Muitas das perguntas que você deve se perguntar ao decidir o que compartilhar no Twitter que vai ressoar com o seu público-alvo vão parecer óbvias -

  • Quais indústrias estou almejando?

  • Quem precisa de qualquer valor que estou fornecendo?

  • Quais são seus dados demográficos?

  • Que termos-chave eles procuram para resolver seus problemas?

  • Meus clientes / clientes / membros da comunidade estão restritos a uma determinada localização geográfica?

Muitos profissionais de marketing empregam o princípio 80/20 ao se engajar no Twitter. 80% de seus Tweets devem se concentrar em impulsionar as interações com seus seguidores, como Retweets, respostas e curtidas. Depois de construir um relacionamento, você pode misturar ofertas ou promoções diretas que levam os seguidores a realizar ações, como clicar em um link ou fazer uma compra em seu site.

Conhecendo o desempenho dos tweets

Esteja ciente de como seus seguidores reagem ao seu conteúdo. Certas ferramentas permitem que você rastreie quem deixa de seguir você no Twitter. Com unfollowstats.com, por exemplo, você pode optar por receber resumos diários sobre como as pessoas estão interagindo com você no Twitter, incluindo segue e deixa de seguir. Você pode não saber o motivo exato pelo qual alguém deixou de segui-lo, mas pode obter informações sobre a causa.

Não importa qual plataforma de compartilhamento social você está usando, ela deve oferecer dados sobre o desempenho de seus Tweets. AmbosBuffer e Hootsuite fornecem maneiras de ver um instantâneo rápido de como os Tweets estão se saindo.

Construindo a marca no Twitter

Se você deseja sucesso real no Twitter e quer construir sua marca no Twitter, existem algumas dicas importantes a serem empregadas -

  • Use sua marca como seu nome no Twitter. Pode parecer óbvio, mas precisa ser lembrado.

  • Se a marca de uma empresa for sua prioridade, use seu logotipo como a foto do portfólio do Twitter.

  • Você deve tweetar de 10 a 20 vezes por dia para manter sua marca no fluxo do Twitter.

  • Programe os Tweets que possuem links para conteúdo valioso e complemente com 10 ou mais Tweets personalizados nos quais você está interagindo com outros usuários do Twitter.

  • Responda a tudo! Realmente, tudo.

  • Aprenda a dar. Para construir uma marca forte no Twitter, você precisará retribuir o máximo que receber. Compartilhe o conteúdo de seus tweeps, retuíte e conteúdo relevante favorito.

  • Siga pelo menos duas novas pessoas por dia.

  • Siga qualquer um que o seguiu. É a melhor forma de manter os seguidores! Clique emFollowers e siga qualquer pessoa em seu stream com a qual você não esteja conectado.

Aumentando a credibilidade da empresa no Twitter

Seu nome de usuário afeta a percepção da credibilidade de sua mensagem. A pesquisa mostra que as mensagens provenientes de nomes de usuário tópicos (PsychologyForGrowth, AllScience) receberam uma classificação de credibilidade mais alta do que os nomes tradicionais (Alex_Brown) e muito mais alta do que os nomes da Internet (tenacious27, crazydog33).

Aqui estão algumas dicas para aumentar a credibilidade -

  • O que quer que você escreva na seção Bio do seu perfil, deve refletir suas idéias e Tweets que você compartilha. Lembre-se de que deixar de seguir alguém exige muito menos decisão do que seguir alguém.

  • Sempre use uma foto sua (a menos que você seja uma empresa de marca) e tente sorrir, pois isso ajuda a transmitir mais sua personalidade.

  • A gramática fora do padrão é o maior fator que dificulta a credibilidade no Twitter. Se você quer ser visto como confiável, evite escrever mensagens com palavras ou letras menores.

  • As pessoas odeiam receber spam ou ser vendidas para. Forneça valor real aos seus seguidores, oferecendo excelente conteúdo gratuito.

  • Responder a perguntas. Escreva artigos. Compartilhe vídeos. Retweetar o conteúdo de outras pessoas que seja relevante para o seu mercado. Seus seguidores reconhecerão seus Tweets como valiosos e úteis para eles e será muito mais provável que os controlem no futuro.

  • Encontre outras autoridades dentro do seu nicho ou nichos relacionados e torne-se amigo delas no Twitter. Em seguida, torne-se verdadeiro amigo deles. Interagir com outras autoridades significa que você pode retuitar seu conteúdo, se manter atualizado com as tendências atuais e abre o caminho para joint ventures, etc.