SAP QM - Registro de defeitos
No SAP QM, você pode capturar diferentes tipos de registro, que são identificados no momento da inspeção. A notificação de qualidade SAP pode ser usada para analisar os defeitos identificados e realizar a análise da causa raiz.
Você pode processar defeitos relacionados a -
Complaints filed by customers- Inclui os defeitos identificados nas mercadorias entregues aos clientes. Você pode usar a notificação de qualidade SAP Q1 padrão para registrar a reclamação do cliente e agir contra o problema relatado pelo cliente.
Complaints identified in vendor delivered goods- Inclui o defeito identificado com a qualidade da mercadoria entregue pelo fornecedor / vendedor. Use o tipo de notificação Q2 do SAP QM padrão para registrar uma reclamação contra o fornecedor e tomar medidas para o material recebido.
Internal Defects- Isso inclui o registro de problemas internos que são identificados no momento da inspeção de qualidade do processo. Use o tipo de notificação Q3 SAP QM standard para lidar com problemas identificados em mercadorias fabricadas em uma empresa.
Registro de Defeito
Para fazer o registro de defeitos no SAP QM, siga as etapas -
Step 1 - Use o código T: QA32. Selecione o lote de controle para registrar o resultado e tenha o status do sistema SAP como RREC.
Step 2 - Clique no Defects botão na parte superior.
Step 3 - Na próxima tela, você deve selecionar o parâmetro de defeito e o valor do parâmetro.
Step 4 - Para criar uma notificação de qualidade, clique no botão de notificação na parte superior.
Você receberá uma confirmação de que a notificação de qualidade foi criada no sistema.