SAP Cloud Platform - Descrição do serviço

Precondition to System Availability SLA −

• Os aplicativos da plataforma Java precisam ser executados com no mínimo 2 processos / nós de aplicativos

• Os aplicativos da plataforma Java precisam ter uma verificação de disponibilidade configurada

SAP HANA Cloud Platform, servidor Java (x-small) = SAP HANA Cloud Platform, unidade de computação Lite

SAP HANA Cloud Platform, servidor Java (pequeno) = SAP HANA Cloud Platform, profissional de computação

SAP HANA Cloud Platform, servidor Java (médio) = SAP HANA Cloud Platform, computação premium

SAP HANA Cloud Platform, servidor Java (grande) = SAP HANA Cloud Platform, computação premium plus

• O Cliente pode usar o Serviço Cloud para hospedar e executar aplicativos SAP ou de terceiros licenciados separadamente.

• O Cliente é o único responsável pela segurança, manutenção, gerenciamento e suporte dos aplicativos instalados pelo Cliente no Serviço em Nuvem.

• O Cliente é responsável pelo backup dos Dados do Cliente - nenhum serviço de backup está incluído no Serviço em Nuvem.

• O Cloud Service é fornecido por meio de um único data center. Assim, nenhum data center redundante é incluído para serviços de recuperação de desastres.

• O Cliente é o único responsável por gerenciar e atualizar a camada do SO do Serviço em Nuvem, incluindo a correção do SO com os patches de segurança mais recentes disponibilizados pelo fornecedor do SO.

O Cliente compensará totalmente a SAP (sem efeito de quaisquer limitações de responsabilidade nos GTCs) por quaisquer danos ou despesas incorridas pela SAP como resultado de uma reclamação de um terceiro de que qualquer Cliente ou software de terceiros ou outra tecnologia hospedada ou executada a máquina virtual do Serviço em Nuvem do Cliente infringe ou de outra forma viola os direitos de terceiros.

• O SAP Cloud Platform Portal está limitado ao acesso de indivíduos dentro da organização do Cliente, incluindo funcionários e contratados.

• Cada assinatura do SAP Cloud Platform Portal também inclui:

• 30 logons de SAP Cloud Platform Identity Authentication por usuário, por mês

• SAP Cloud Platform SAP HANA Server (BYOL) não inclui uma licença para o banco de dados SAP HANA ou qualquer outro banco de dados.

• O cliente deve ter um contrato de licença válido para o banco de dados SAP HANA para assinar o SAP Cloud Platform SAP HANA Server (BYOL). O Cliente não pode usar o SAP Cloud Platform SAP HANA Server (BYOL) ou copiar, acessar ou usar o software de banco de dados SAP HANA acessível por meio do servidor SAP HANA HANA (BYOL) sem a licença atual.

• Qualquer tentativa de acessar o banco de dados SAP HANA sem essa licença é uma violação dos direitos de propriedade intelectual da SAP e uma violação deste Contrato, pelo que o Cliente será totalmente responsável perante a SAP.

• O uso do banco de dados SAP HANA pelo Cliente é regido pelo contrato de licença sob o qual é licenciado ao Cliente e o suporte para o banco de dados SAP HANA é fornecido pelo contrato de suporte aplicável, se houver.

• Nenhum suporte para o banco de dados SAP HANA acessível por meio do SAP HANA Server (BYOL) fornecido sob este Contrato.

1 peça = 1 bloco de pacote inicial ou 1 bloco de pacote profissional

O bloco do pacote inicial inclui 8.500 transações e 25 GB de armazenamento de espaço em disco

Bloco de pacote profissional inclui 67.000 transações e 150 GB de armazenamento de espaço em disco

1 transação = 100 chamadas API básicas ou 1 chamada API avançada

As chamadas de API básicas e avançadas são especificadas na documentação.

• O Serviço em Nuvem não deve ser usado para processar ou armazenar dados pessoais.

• Os dados de referência geográfica disponíveis publicamente acessíveis por meio do Serviço em Nuvem podem ser usados ​​apenas no contexto do Serviço em Nuvem, e o Cliente é responsável por garantir a precisão e integridade de tais dados. A SAP não é responsável por nenhum dano causado por tais dados.

• A opção de acesso UE não está disponível para o serviço em nuvem.