Magento - Gerenciar pedidos

O gerenciamento de pedidos é um processo importante que permite que os negócios funcionem sem problemas e mantém os clientes satisfeitos, tornando-os mais propensos a visitar seu site novamente no futuro. Quando o cliente concluir o processo de pedido, você receberá um novo e-mail de notificação de pedido.

As etapas a seguir descrevem como gerenciar pedidos no Magento -

Step 1 - Faça login em seu painel de administração Magento.

Step 2 - Vá para Sales menu e clique no Orders opção.

Step 3- Irá exibir a lista de pedidos feitos na loja. Clique em qualquer um dos pedidos.

Step 4- A seguir mostrará o formulário de pedido. Inclui informações sobre o pedido, como informações da conta e endereço de cobrança do cliente, informações de pagamento, status do produto e área de comentários na coluna Histórico de comentários, etc.

Step 5- Você pode ver que o e-mail foi enviado ao cliente sobre o pedido do produto. Crie a fatura do pedido e alerte o cliente de que o pedido foi aceito clicando no botãoInvoice botão.

Step 6 - Role a página da fatura e clique no Submit Invoice botão.

Step 7- Agora o pedido será processado e aceito no sistema. Alerte o cliente sobre o pedido do produto enviando um e-mail. Digite seu comentário na área de texto e clique noSubmit Comment botão.

Step 8- O produto é enviado e você precisa atualizar o cliente sobre o status do pedido. Insira o pedido concluído no sistema e notifique o cliente sobre o envio de seu produto clicando noShip botão.

Step 9 - Sob Shipping Information seção, clique no Add Tracking Number botão e escolha o seu Carrier no menu suspenso, coloque o número de rastreamento do seu pedido e clique no Submit Shipment botão.

Step 10- Notificará o cliente sobre o status do envio do produto. Digite seus comentários e clique noSubmit Comment botão para notificar o cliente.