SAP NetWeaver - Gestão do Conhecimento
SAP NetWeaver Knowledge Management(KM) componente organiza informações não estruturadas de diferentes fontes de dados em um formato estruturado e torna-o acessível a todos os usuários. As informações de várias fontes de dados existem na forma de documentos de bloco de notas, PPTs e formatos HTML. Informações de diferentes fontes podem ser integradas usando diferentes funções.
Principais recursos do SAP Enterprise Knowledge Management
A seguir estão os principais recursos do recurso SAP Knowledge Management -
Acesso unificado em vários armazenamentos de documentos
- API unificada para qualquer repositório
- Um amplo conjunto de conectores pode ser estendido por parceiros
- Integrado ao SAP Enterprise Portal
Conjunto completo de serviços de gerenciamento de conteúdo
Navegação, pesquisa, check-in e check-out, assinatura baseada em artigos do Knowledge.
Conjunto completo de serviços de pesquisa e classificação
- Indexando, pesquisando
- Classificação automática
- Mineração de texto
Procure em
- Texto completo
- Attributes
Diferentes modos de pesquisa
- Exact
- Lingüística: use a raiz do termo de consulta para pesquisar
- Tolerante a erros de pesquisa difusa
- Pesquisa curinga, usando “*” ou usando ”?”
- Pesquisa de frase para expressões complexas
- Operadores booleanos
- Destaque / conversão de HTML / links para palavras-chave mantidas
- Snippets de conteúdo
- Pesquisa federada (uso de outros índices de mecanismo de pesquisa)
Mineração de Texto
- Procure por documentos semelhantes
- Sugestão de termos de pesquisa alternativos
- Classificação automática de documentos em categorias
Criação e envio de documento para o Centro de Conhecimento
No NetWeaver Knowledge Management, os documentos podem ser criados e publicados na pasta Knowledge management. Esses documentos podem ser acessados por todos os usuários e cada usuário pode criar um documento no Portal. Ele pode ser publicado na pasta Gerenciamento de conhecimento.