Facebook Marketing - Guia Rápido

Utilizar o Facebook para sua estratégia de marketing digital é, sem dúvida, uma das melhores maneiras de se conectar e aumentar o número de seguidores online. Sendo uma das maiores plataformas de mídia social, ele fornece uma visão sobre os interesses, gostos, desgostos, vida pessoal e comportamento de compra de seus usuários. Este grande banco de dados de informações pode ser acessado por sua empresa ou organização para gerar leads de alta qualidade, consultas de vendas e tráfego para seu site.

Tipos de páginas do Facebook

As páginas do Facebook ajudam empresas, marcas e organizações a compartilhar informações e chegar às pessoas. Os usuários gostam das páginas que lhes interessam. Com isso, eles podem ficar em contato e receber atualizações sobre as diversas atividades. Existem várias páginas diferentes que você pode criar, dependendo do tipo de organização que está iniciando.

A seguir está uma lista dos tipos de páginas do Facebook que você pode criar -

  • Empresa local ou lugar
  • Empresa, organização ou instituição
  • Marca ou produto
  • Artista, banda ou figura pública
  • Entertainment
  • Causa ou comunidade

Como as postagens podem ser eficazes para expandir seus negócios

O Facebook é uma maneira fantástica de alcançar seu público em diferentes níveis. Ao postar informações, fotos, vídeos e histórias, o conteúdo que você compartilha pode -

  • Personalize sua marca
  • Direcione os usuários para o seu blog
  • Gere mais tráfego diretamente para seu site
  • Eduque e crie consciência sobre o seu setor
  • Promova a cultura da sua organização

O marketing do Facebook é totalmente escalonável, pois você cria campanhas realistas e relevantes para sua marca. Tudo isso é completamente mensurável utilizando o Facebook analytics, dando a você a capacidade de testar, avaliar e ajustar a estratégia que você está implementando atualmente.

Discutiremos, neste capítulo, como escolher a página mais otimizada que se adapta ao seu empreendimento.

Escolher a página adequada ao seu empreendimento

O primeiro passo para 'criar uma página' no Facebook requer que você selecione a categoria da página. Embora todas as páginas tenham a mesma aparência e comportamento, elas têm informações e recursos diferentes que você pode destacar e promover.

Depois de decidir que tipo de página gostaria de criar, você precisa adicionar os detalhes básicos e subcategorias para colocar a página em funcionamento. Para cada tipo de página, são necessárias informações diferentes.

A seguir está um instantâneo das informações que você colocou para iniciar o assistente de criação. Você pode mudar a página quando e quantas vezes quiser após a configuração. A única coisa a ter em atenção é que, se mudar de empresa ou local, perderá os seus comentários, mapas e check-ins.

A imagem acima mostra a aparência dos campos de informação quando você clica em uma das categorias em ‘create a page’.

Adicionando detalhes da página

O assistente do Facebook o guiará pelo processo com bastante facilidade, quando você estiver criando sua página. Se você decidiu que sua página é uma empresa local ou um lugar, você pode adicionar tags que ajudam a melhorar a classificação da sua página (o que aumentará a visibilidade quando as pessoas estiverem pesquisando interesses relacionados ao seu negócio).

Você também pode adicionar uma descrição detalhada, link de site e um URL personalizado do Facebook. Você também deverá confirmar que é o representante autorizado para criar uma página no Facebook para a empresa. Depois de concluir esta etapa, você será solicitado a adicionar uma imagem de perfil, adicionar a página aos seus favoritos e ter a opção de reivindicar quaisquer páginas duplicadas relacionadas ao seu negócio.

A última etapa para configurar sua empresa ou página do local é escolher o público-alvo de sua página. Isso permitirá que o Facebook saiba quais dados demográficos devem ver sua página. A configuração de páginas do Facebook para outras categorias são bastante semelhantes.

Depois de concluir o Assistente de configuração, você será direcionado para a sua nova página. Ele parecerá vazio, exceto pelas informações que você colocou durante a configuração.

Após completar a configuração inicial, você será redirecionado para sua nova página do Facebook. Além das informações que você forneceu no processo de configuração, ele parecerá um tanto vazio. Neste capítulo, mostraremos como navegar por diferentes áreas da página para que você se sinta confortável com a modificação e utilização das funcionalidades

Na guia 'Sobre', você pode garantir que todos os detalhes da sua empresa foram inseridos corretamente. As áreas que você pode atualizar / modificar incluem -

  • Address
  • Detalhes do contato
  • URL do site
  • Horas de funcionamento
  • Faixa de preço

Você também pode incluir uma breve descrição sobre sua empresa.

Adicionar uma imagem de exibição e uma foto de capa

Para adicionar uma imagem de exibição e uma foto de capa, você precisará clicar no ícone da câmera localizado dentro das áreas designadas (veja a imagem abaixo). Em geral, a imagem de exibição deve representar sua empresa com um logotipo ou ícone que as pessoas familiarizem com sua marca. A foto da capa é uma ótima maneira de mostrar o que faz sua marca brilhar, oferecendo aos usuários uma imagem gráfica que promove seu serviço. Dependendo da cultura e dos valores da sua organização, isso pode ser profissional, criativo, informativo ou uma mistura, não existem regras definidas, vai depender de como você deseja se promover.

Display picture size - 180px x 180px

Cover photo size - 851 px x 315 px

Crie um botão de 'apelo à ação'

A criação de um botão de call to action em sua página permite que seu público seja levado imediatamente para o local desejado. Esta é uma ótima maneira de começar a gerar leads, obter tráfego, reservas, assinaturas e muito mais. Você poderá escolher o tipo de botão que gostaria de exibir e para onde alguém levará se clicar nele. Você pode criar botões de call to action para desktop, iPhone e Android.

A imagem acima é para criar um botão de call to action.

A imagem acima mostra os diferentes tipos de botões que você pode exibir em sua página.

Configuração

A guia de configurações fornece acesso para monitorar e realizar ajustes em sua página. Na página geral, você pode escolher se sua página é pública ou privada. Na fase inicial de configuração de sua página, você pode querer alterar o status da página para privada até que esteja pronto para que as pessoas comecem a encontrar / ver o que você está fazendo. Aqui você também pode definir quem pode postar em seu mural, você pode escolher apenas deixar o administrador postar ou deixar seus fãs e pessoas que encontrarem sua página postarem e comentarem em seu mural. Você também pode definir quem pode marcar fotos, enviar mensagens em particular, restringir a idade para ver a página e para quais países ela estará disponível. Você também pode mesclar páginas duplicadas que possui ou excluí-las completamente.

Outras áreas notáveis ​​nas configurações são -

Page roles - Escolha adicionar novas pessoas à sua página como administrador, editor, moderador, consultor ou analista.

Messaging- Mostre seu tempo médio de resposta ao voltar às mensagens privadas. Você também pode permitir que as pessoas saibam que você será tão ou menos responsivo fora do horário comercial.

Preferred page audience - Mude quem encontra sua página, otimizando os critérios de idade, localização, sexo e interesses dos usuários.

Há muita flexibilidade quando se trata de escolher os tipos de anúncios que você deseja produzir para sua página do Facebook. Isso dependerá do que você está oferecendo para a campanha e do tipo de público que deseja promover. Nos últimos dois anos, o Facebook gastou muito tempo e esforço para ajustar os tipos de anúncios que oferece para serem realmente personalizados para atender às necessidades dos proprietários de negócios e usuários.

A primeira pergunta que você quer se perguntar é qual é o objetivo do anúncio que você vai postar. Diferentes tipos de anúncios têm o seguinte propósito -

  • Gere tráfego para seu site.
  • Aumente curtidas e engajamento para sua página.
  • Instale e promova seus aplicativos móveis e de desktop.
  • Direcione as pessoas para o seu negócio, plataforma de comércio eletrônico ou evento.

Obtenha tráfego para seu site

A seguir estão algumas das maneiras de gerar tráfego para seu site.

Envie pessoas para o seu site

Esta opção é utilizada para definir o destino quando alguém clica no anúncio para um URL personalizado de sua escolha. Este anúncio simplesmente exibe um título, uma breve descrição e o URL do link que você deseja exibir.

Essa opção é melhor se você deseja direcionar alguém à sua página inicial, loja online, página de contato ou qualquer outra página do seu site que deseja que as pessoas vejam.

Aumente a conversão em seu site

Se você optar por implementar e aumentar a conversão na campanha do seu site, receberá um código curto. Este código é adicionado à página em que você deseja rastrear a conversão.

Por exemplo, se você deseja rastrear quantas pessoas assinam um boletim informativo em sua página, você deve adicionar isso à página de confirmação do boletim informativo. Você pode, então, otimizar o anúncio para alcançar as pessoas de seu público que você gostaria de converter.

Aumente as curtidas e o envolvimento em sua página

Impulsionar sua postagem criará um anúncio a partir de uma postagem que você já criou em sua página. Isso é melhor usado quando você deseja que um público mais amplo veja o que você postou. O objetivo de um impulso de postagem é aumentar o número de pessoas visualizando, curtindo, comentando e compartilhando o conteúdo que você publicou.

Promova sua página

A promoção de sua página oferece a capacidade de definir e otimizar de forma personalizada uma campanha para alcançar pessoas em seu mercado-alvo. O principal objetivo disso é fazer com que os usuários gostem e sigam sua página. Quando você tem um usuário curtindo sua página, suas postagens podem aparecer no feed de notícias de forma orgânica. Esta opção é melhor usada quando você deseja aumentar sua base de suporte.

Obtenha instalações para seu aplicativo

Esta opção cria um anúncio especificamente para celulares e tablets. O anúncio contém um link que direciona o usuário diretamente para a loja de aplicativos onde ele pode instalar seu aplicativo. Isso é ótimo quando você deseja converter usuários do Facebook em usuários de aplicativos móveis. Esses anúncios podem ser otimizados para o tipo de sistema operacional que você deseja segmentar (por exemplo, iOS / Android) e se você deseja segmentar para celulares ou tablets.

Aumente o engajamento em seu aplicativo

Essa opção direciona os usuários que clicam em seu anúncio diretamente para áreas específicas do aplicativo que você deseja que as pessoas acessem. Isso pode ser integrado ao aplicativo com o SDK do Facebook para medir o sucesso da campanha.

Aumente a participação em seu evento

Você pode direcionar as pessoas para sua empresa criando anúncios localizados. Para isso, você precisa definir um raio personalizado e segmentar as pessoas nos locais onde opera. Essa opção é ótima para empresas físicas aumentarem suas vendas na loja e o tráfego local.

Faça com que as pessoas reivindiquem sua oferta

Se você deseja criar um anúncio com um casal ou código de desconto / oferta, a melhor opção é o “Get people to claim your offer campaign”. Este anúncio pode ser otimizado para escolher o público que vê seu anúncio. Você também pode definir um limite de quantas pessoas podem reivindicar a oferta.

Alcance pessoas perto de sua empresa

Alcance pessoas perto de sua empresa criando anúncios localizados direcionados às pessoas ao redor de onde você opera, definindo um raio personalizado. Essa opção é ótima para empresas físicas aumentarem suas vendas na loja e o tráfego local.

Para criar um novo anúncio quando você estiver em sua página do Facebook, clique na seta suspensa ao lado do botão de notificação e vá para “Criar anúncios”. Isso abrirá o kit de ferramentas do gerenciador de anúncios.

A primeira etapa será escolher o objetivo que você deseja que o anúncio execute. Se você deseja usar uma campanha que você completou anteriormente, você pode clicar em “usar campanha existente”, que está localizado acima dos objetivos da campanha no lado superior direito da tela. Isso lhe dará a oportunidade de escolher na lista de suas campanhas anteriores. Você pode editá-los / modificá-los para serem reutilizados novamente para servir ao propósito de sua próxima campanha.

Depois de escolher o objetivo da sua campanha, você pode começar a construir o propósito da campanha. Isso é dividido de maneira diferente dependendo do tipo de campanha criada, mas cada campanha dará a opção de definir o -

  • Nome do Anúncio
  • Demográfico alvo
  • Age
  • Location
  • Interesses dos usuários
  • Custo do anúncio

Vamos agora discutir em detalhes sobre como criar um Facebook Social Media Marketing (SMM). Ao procurar promover sua página, você precisa definir claramente uma estratégia sobre o que deseja alcançar. Isso pode ser feito por -

  • Definir claramente suas metas e objetivos.

  • Se você já tem uma página no Facebook - Realizar uma auditoria para descobrir o que está funcionando e o que está falhando.

  • Realização de pesquisas e análise de concorrentes.

  • Criando um plano de conteúdo.

As duas melhores maneiras de promover sua página são promovendo a própria página ou aumentando suas postagens .

Impulsione suas postagens

  • Crie a postagem que você gostaria de promover. Quando estiver satisfeito com a postagem e ela for publicada, clique no botão 'impulsionar postagem'. Você pode agendar postagens para uma publicação futura e ainda organizar uma campanha de incentivo paga para quando a postagem se tornar ativa.

  • Escolha um público que você já criou ou selecione 'criar novo público'. Se você optar por criar um novo público, o seguinte pop-up será exibido. Aqui você pode definir a quem a postagem será direcionada.

  • Escolha o orçamento e alcance. Você pode otimizar o aumento de quanto deseja gastar e por quanto tempo gostaria que fosse executado. Jogar com essas opções irá alterar o alcance de quantas pessoas serão estimadas para ver a postagem.

Promova sua página

Para promover sua página, você precisará abrir seu Facebook Ads Manager Toolkit. No kit de ferramentas, selecione a opção 'Promova sua página' e a página que deseja promover. Em seguida, clique em 'Definir público e orçamento'.

Isso abrirá uma área onde você pode definir o público que deseja alcançar. Isso pode ser otimizado por localização, idade, sexo, idioma, interesses, bem como pessoas e grupos que você deseja excluir.

A seguir está um procedimento passo a passo que precisamos percorrer para promover uma página.

  • Segmente um local específico.

  • Defina a idade entre 28-40, pois queremos atingir os jovens e os proprietários de negócios ativos nas redes sociais.

  • Como as postagens serão todas em inglês, definimos o inglês como o idioma principal das pessoas. Isso garante a promoção da página entre os falantes nativos de inglês.

  • Como a página é chamada de “Empresa e lugar locais”, precisamos combinar os interesses dos proprietários de pequenas empresas e pessoas interessadas em pequenos negócios.

  • Também excluímos o aumento da página para ser mostrado a qualquer pessoa que já curtiu a página, pois não precisamos direcionar o orçamento da campanha para as pessoas que já aderiram.

Isso define seu público e limita seu alcance potencial com o objetivo de obter uma conversão maior de pessoas que gostam da página.

A imagem acima ilustra tudo o que foi mencionado nas etapas anteriores.

As ações que você realiza em domínio público moldam a maneira como as pessoas o veem. Não importa o quanto tentemos ignorar o fato, as pessoas julgam os outros pelo que vêem. Eles podem julgá-lo com base em suas ações. Isso se tornou mais evidente com as ações que você realiza na plataforma de mídia social. As postagens que você compartilha, as fotos que você carrega e o conteúdo que você compartilha afetam sua marca pessoal. É sempre importante criar uma estratégia que esteja alinhada com a forma como você deseja ser representado.

Defina-se

Para se definir, você precisa descobrir como deseja ser representado online. Isso deve ser consistente em todas as plataformas com todos os seus perfis de mídia social. A parte mais importante de se definir é ser genuíno. Uma ótima maneira de fazer isso é pensar sobre quem você é e criar uma lista de seus interesses e as melhores qualidades que definem quem você é. Dessa forma, você está planejando com antecedência e garante que suas ações serão consistentes com a forma como você será visto.

Pense em uma estratégia de marca

Por mais engraçado que pareça para uma página de perfil pessoal, você é uma marca. Quando alguém acessa a página do seu perfil, está percorrendo o conteúdo, as postagens, as fotos e os vídeos postados na sua página. Você deve analisar como está sendo percebido e o que sua marca atual representa. Você pode ver suas postagens anteriores, os jogos aos quais é afiliado e as páginas das quais gostou. Veja se eles estão realmente alinhados à sua estratégia. Remover coisas que não são necessárias e ver em qual conteúdo você está interessado ajudará a mudar a marca de seu perfil.

Defina suas configurações de privacidade

Definir seus filtros de privacidade é muito importante, pois garante que você tenha definido os controles sobre quem pode ver as informações que estão em seu perfil. Dependendo do que você deseja que diferentes pessoas vejam, você pode escolher quem tem acesso limitado e quem tem acesso completo ao seu perfil. Você pode escolher pessoas de quem não é amigo para ver apenas informações muito limitadas. Por exemplo, você pode escolher mostrar apenas algumas informações básicas e histórico de trabalho para pessoas que não o conhecem (não está claro, reformule).

Crie o seu URL intuitivo

O URL personalizado do Facebook é o link de domínio que você pode compartilhar com as pessoas para encontrar seu perfil. Por exemplo, se seu nome for John Doe, você pode definir seu URL intuitivo como www.facebook.com/johndoe.

Preencha todos os detalhes profissionais

O Facebook oferece a oportunidade de criar seus dados profissionais e histórico de trabalho. Em vez de apenas inserir a posição, você pode inserir as datas em que trabalhou e informações sobre o que fez na função. Quando alguém visita seu perfil para ver quem você é, esta área é uma ótima maneira de mostrar seu histórico de trabalho e, como tal, promover sua marca pessoal.

Faça contatos e aumente sua base de amizades

Você pode interagir e aumentar sua base de amigos participando de conversas e postagens feitas por pessoas em sua rede atual, bem como postagens em páginas que você gosta. Ao se envolver de forma significativa, você pode criar um diálogo com novas pessoas e adicionar à sua lista atual de amigos com pessoas com as quais está se conectando em questões que lhe interessam / que você escolheu discutir.

Criar postagens / compartilhar conteúdo

Ao fazer isso, você está alertando as pessoas em sua rede atual sobre coisas que lhe interessam. Pode ser uma opinião, situações atuais em sua vida, fotos de lugares que você já visitou, informações de um evento que está participando e muito mais. Isso também pode ser o compartilhamento de um artigo ou vídeo que você achou interessante. Lembre-se de que tudo o que você posta e compartilha pode afetar sua marca pessoal, para o bem ou para o mal!

Identificar seu público-alvo é importante, pois ajuda a restringir as pessoas que veem suas postagens e aquelas que mais se importam. Quando você está usando o criador de anúncios, o Facebook ajuda você a dividir o público-alvo com base na localização, bem como dados demográficos como idade, interesses e sexo. Você também poderá segmentar seu anúncio com base no que as pessoas fazem na Internet fora do Facebook.

Você tem controle total sobre o público que deseja alcançar. Dependendo das necessidades do seu negócio e da estratégia que você está implementando atualmente, você pode escolher entre uma ou uma combinação das opções de segmentação.

Escolha do público certo

Ao procurar identificar o seu público-alvo, você precisará escolher o público certo que deseja alcançar. Antes de descobrir o mercado-alvo certo, pergunte-se as seguintes questões importantes -

  • Em qual dispositivo desejo alcançar meus clientes? Desktop, celular, tablet ou uma combinação?

  • Quantas campanhas irei configurar? Haverá mensagens relevantes que desejo direcionar a grupos específicos de pessoas?

  • Como vou tirar o máximo proveito do meu anúncio?

Opções de segmentação para escolher

Podemos escolher uma das seguintes opções ao encontrar um público -

  • Localização, idade, sexo e idioma
  • Interests
  • Behavior
  • Categories
  • Conexões (pessoas que já estão conectadas a qualquer uma de suas páginas)

Identificar o seu mercado-alvo é muito importante, pois quanto melhor você definir, mais bem-sucedida será a campanha. Isso pode tornar seu marketing no Facebook muito mais econômico. Se você não escolher nenhum mercado-alvo, seu custo por aquisição de usuário será muito maior. Por exemplo, sem um público-alvo definido, se 100 pessoas virem uma postagem otimizada, talvez apenas 10 se interessem. Se você direcionasse a postagem especificamente para essas 10 pessoas, economizaria o custo das 90 outras pessoas que não teriam interesse em ver a postagem em primeiro lugar.

A criação de postagens de qualidade desempenha um papel muito importante. Com isso, você chega às pessoas que têm interesse em acompanhar sua página e se manter atualizado com o conteúdo que você tem a oferecer. Existem diferentes maneiras de manter as pessoas engajadas e entretidas e é necessário oferecer uma variedade de formatos diferentes que farão com que as pessoas voltem e desejem postagens de mais qualidade.

Ao criar sua estratégia de SMM, é bom conhecer e planejar o tipo de postagem que deseja publicar. Ao criar uma matriz de conteúdo, você pode planejar os tipos de postagens que publicará. Sabendo mais ou menos -

  • 40% de suas postagens direcionarão os usuários ao seu blog.

  • 30% de seus posts serão selecionados de outras fontes, por exemplo, compartilhamento de fotos e vídeos.

  • 25% de suas postagens serão de conteúdo empresarial.

  • 5% dos seus posts irão mostrar a cultura da sua marca.

As postagens que você publica devem -

  • Promova o seu negócio, atraia leitores para o seu site e gere lucros.

  • Compartilhe conteúdo de líderes de pensamento em seu setor.

  • Inicie interações pessoais que irão construir seu negócio e complementar a cultura de sua empresa.

Tipos e qualidade das postagens

Ser consistente na qualidade e nos tipos de postagens que você cria ajuda as pessoas a saber que tipos de mensagens esperar de você e como elas se relacionam com o seu negócio.

Crie postagens de links para levar as pessoas de volta ao seu site / blog

Na ferramenta de criação de postagem em seu perfil do Facebook, você pode adicionar um link para o seu site ou para uma postagem de blog e, em seguida, pressionar Enter. Isso pegará o título, a descrição e uma imagem que você inseriu na página do link e os organizará em sua postagem no Facebook. Você também pode adicionar uma legenda com algumas informações sobre o link que está postando. É bom manter essa legenda simples e precisa, não mais do que uma ou duas frases.

Publique textos, imagens e vídeos interessantes

Postar informações interessantes, imagens e vídeos envolventes chamará mais a atenção de seu perfil e o ajudará a destacar a mensagem de sua marca nos feeds de notícias de seus usuários. Essas postagens também devem ser curtas e sucintas, geralmente entre 50-100 palavras.

Publique postagens que criam conversas

Postar uma pergunta ou história que irá gerar uma conversa entre você e os usuários é uma ótima maneira de criar um diálogo único, envolvente e divertido. Com isso, os usuários poderão gastar tempo lendo sua página e ora realizando as ações necessárias. Isso requer um mínimo de entrada de você, o administrador da página do Facebook, pois são os usuários que criam o conteúdo.

Publique informações exclusivas

Recompense os usuários que seguem sua página no Facebook, oferecendo-lhes ofertas e promoções exclusivas que não estão disponíveis em nenhum outro lugar. Por exemplo, se você tiver um site de comércio eletrônico, poderá criar um código de cupom que dará descontos quando usado em seu site. Isso pode ajudar a aumentar o seu público, pois seus fãs podem compartilhar essas informações com seus amigos e familiares.

A frequência de postagem é algo que não tem uma resposta definitiva. Encontrar o ponto ideal para a quantidade de postagens que você deve fazer por semana dependerá fortemente de como seu público está se envolvendo com o conteúdo que você compartilha. Por um lado, se você está publicando um post por semana, provavelmente isso não será suficiente para evitar que os usuários reconheçam sua presença online. Mas, por outro lado, se você publicar cinco postagens por dia, os usuários provavelmente acharão isso irritante e isso pode impedi-los de permanecer como seguidores.

Os algoritmos do Facebook foram projetados em favor da exibição de conteúdo novo e exclusivo em feeds de notícias. Se você postar informações repetitivas, isso não será benéfico para sua página e seus usuários não apreciarão a repetição em seus feeds.

No final do dia, você precisa se perguntar as seguintes perguntas -

  • Como consigo mais seguidores?
  • Que informações devo compartilhar?
  • A que horas devo compartilhar essas informações?
  • Com que frequência devo compartilhar informações?

Experimentar a pós-frequência pode levar algum tempo. Recomendamos que você comece com aproximadamente 8 a 12 postagens por semana e vá mexendo com elas até encontrar um esporte legal para o seu negócio. Você notará que os gostos, comentários e compartilhamentos em suas postagens irão parar de crescer e a contagem diminuirá ainda mais quando você postar muitas informações.

Receber curtidas das postagens que você publica é ótimo, até certo ponto. Agora é inegável que a mídia social é um método viável de marketing e uma ótima maneira de fazer sua marca crescer e gerar mais tráfego e receita para seu negócio.

A grande vantagem de 'curtir' no Facebook é que eles são quantitative e verifiable meios de medir o sucesso do conteúdo que você está fornecendo.

Por exemplo, quando você publica links em sua página para um novo artigo de blog em seu site, pode obter feedback importante sobre como os artigos são bons e relevantes. Quanto mais envolvente e agradável for o artigo, mais curtidas, compartilhamentos e comentários a postagem receberá. Ele também pode fornecer feedback importante sobre os tópicos a serem escolhidos para seus futuros artigos de blog.

Embora não seja binário, existem usuários ativos e passivos do Facebook. Se você tem muitos usuários passivos do Facebook como fãs, eles podem não gostar de tantas postagens ou conversar por meio de mensagens. Fãs ativos e atraentes do Facebook gostam mais de postagens e são muito mais propensos a clicar em links externos para o seu site - o que, se o objetivo final for conseguir uma venda em seu site, pode ser um método decisivo para gerar receita.

Gostar também leva a percepções. Esses insights fornecem dados detalhados sobre a atividade que os fãs estão fazendo em seu site. Isso pode ser importante para pesquisas de mercado. Se você tem uma plataforma de comércio eletrônico, postando links para diferentes tipos de itens, você pode ver que tipo de produtos sua base de fãs gosta mais e pode utilizar isso em sua estratégia de marketing.

Outro benefício que os likes do Facebook oferecem é que eles mostram legitimidade e constroem um fator de confiança vinculado à sua página. Quando alguém visita sua página e vê que há muita atividade envolvente vinda de seus usuários, é mais provável que eles confiem em sua marca, o que pode ajudar a moldar a identificação das marcas no Facebook.

Com mais de 1,55 bilhão de usuários ativos do Facebook a cada mês, é importante que sua página de negócios seja capaz de atingir seu mercado-alvo e começar a aumentar sua base de fãs. Embora possa ser uma tarefa difícil no início, conforme a página cresce em bom conteúdo, ela também deve aumentar em popularidade.

Cultivar uma base de fãs sólida é importante porque -

  • Isso dá às pessoas um motivo para confiar em você.
  • É uma indicação de popularidade.
  • Quanto mais fãs você tiver; mais tráfego do site você deve obter.
  • Isso ajuda na sua estratégia de SEO.

Depois de criar sua página, utilize sua própria rede pessoal e adicione quantas pessoas você puder a partir de sua página privada do Facebook. Você também pode pedir às pessoas em sua rede mais próxima para compartilhar a página com seus amigos.

Adicione o plug-in Like Box do Facebook ao seu site

Adicionar o plug-in Like Box do Facebook ao seu site irá beneficiar seus negócios -

  • Associe seu site à sua página oficial do Facebook. Este é um fator de SEO e ajuda na identificação e classificação da sua página no Facebook.

  • Conforme você aumenta sua base de fãs no Facebook, um fator de confiança entre as pessoas e o site será criado.

  • Ele pode ajudar a expandir sua página do Facebook de forma orgânica, sem anúncios pagos.

Compartilhe conteúdo relevante

Escrevemos sobre isso com mais detalhes na seção anterior do tutorial. Ter um conteúdo único e envolvente dá um motivo para os usuários do Facebook se tornarem fãs de sua página. Quanto mais relevante for o conteúdo para seus dados demográficos, maior será a probabilidade de eles compartilharem com seus amigos.

Crie um blog ou boletim informativo

Criar um blog ou boletim informativo é uma ótima maneira de as pessoas seguirem você e compartilharem sua página com amigos que estariam interessados ​​no que você tem a oferecer. Essa também é uma ótima opção, pois direciona os usuários ao seu site.

Seja original

Existem tantas páginas do Facebook por aí com MUITO conteúdo. Na verdade, cinco novas páginas e perfis do Facebook são criados a cada segundo. Experimente criar um conteúdo criativo que desperte o interesse das pessoas. Fique por dentro das mudanças que estão ocorrendo no mercado do setor em que você faz parte. E esteja sempre na vanguarda. Deixe as pessoas saberem sobre as coisas novas e emocionantes que podem interessá-las.

Quando você deseja engajar seu público, precisa garantir que haja conteúdo que levará os usuários a manter o interesse em suas postagens. Mesmo que alguém seja fã da sua página, se não estiver interessado em suas postagens, eles podem desfazer o acompanhamento de suas postagens de seu feed de notícias e não verão nada do que você postar.

A seguir estão algumas dicas sobre como manter seus fãs envolvidos -

Título da sua postagem

Mantenha o título de sua postagem curto e direto ao ponto. Se você deseja direcionar alguém a um artigo de blog com um link para a postagem do blog, faça do título da postagem a contenção do artigo. Por exemplo, um artigo relacionado a truques de saúde e beleza poderia ser algo como “10 dicas de saúde e beleza para mantê-lo com aparência jovem e se sentindo bem”. O objetivo desta declaração é gerar mais cliques, curtidas, comentários ou compartilhamentos.

Mantenha uma boa variedade de diferentes tipos de postagens

Quando todas as suas postagens têm a mesma aparência de forma consistente, será difícil para o seu público permanecer envolvido. As postagens vêm em muitas formas e estilos diferentes. Vale a pena experimentar para ver em que tipo de estilos seu público se torna mais envolvido. Essas experiências podem vir de -

  • Postagens de link
  • Fazer perguntas ao seu público
  • Postagens de fotos
  • Postagens de vídeo

Ter uma identidade de marca que é mais forte do que as tendências da moda

Quando houver uma tendência em seu setor, você pode utilizá-la para criar um conteúdo rico. As pessoas interessadas certamente seguirão a tendência. Isso é ótimo porque é provável que seus usuários gostem, comentem, compartilhem e sigam suas postagens porque desejam se manter atualizados. Isso pode ajudá-lo a se tornar uma autoridade no setor. Mas pegar carona nas tendências é apenas temporário e se você quiser garantir que, quando a popularidade diminuir, você precisa ter uma estratégia e uma identidade de marca que dure muito mais tempo.

Expresse-se de maneiras com as quais seus fãs possam se relacionar

A maneira como você escreve seu conteúdo desempenha um papel fundamental nos usuários que desejam continuar lendo / seguindo suas postagens. É importante entender seus fãs e saber o que eles acham interessante. Isso pode ser feito usando determinada terminologia, emoticons, gíria e fotos que estão de acordo com o grupo demográfico que você deseja obter para acompanhar sua página.

Sempre verifique suas análises do Facebook

A análise do Facebook fornecerá os comentários mais importantes que você pode obter sobre sua página. Você será capaz de ver -

  • Quantas pessoas se envolveram com suas postagens?
  • Quantos curtidas, comentários e compartilhamentos suas postagens receberam?
  • De qual país seus gostos estão vindo?
  • Quais faixas etárias gostaram de suas postagens específicas?

Se você observar uma queda constante no engajamento para um determinado tipo de postagem, será uma indicação de que você deve começar a experimentar diferentes opções para tornar esse tipo de postagem mais bem-sucedido.

O principal objetivo do botão de call to action é trazer o objetivo mais importante das empresas para a linha de frente de sua presença no Facebook. Você pode utilizar o botão de call to action para enviar seus fãs a qualquer link que desejar. Essa é uma ótima maneira para as pessoas que visitam sua página interagirem imediatamente e obterem acesso ao objetivo principal de suas páginas.

Você pode selecionar a partir de um grupo de botões de call to action, dependendo do que você deseja fazer. A seguir estão os principaiscall-to-action buttons -

Agende agora

Esta opção pode ser usada por empresas baseadas em serviços para que seus usuários reservem compromissos.

Contate-Nos

É o que diz; você compartilha os detalhes de contato de sua empresa / marca aqui. Certifique-se de que este botão esteja vinculado ao do seu sitecontact us page.

Usar aplicativo

Se você tem uma página de aplicativo móvel ou aplicativo móvel, pode levar os usuários a fazer o download do aplicativo.

Jogar um jogo

Esta opção oferece aos usuários a capacidade de jogar um jogo online ou experimentar uma demonstração. Ótimo quando você tem um novo jogo e quer exibi-lo.

Compre agora

O botão Mostrar agora pode ser usado para direcionar seus fãs a uma loja de comércio eletrônico.

Inscrever-se

Esta é a melhor opção se você deseja construir um banco de dados para e-mail, boletim informativo, etc.

Assistir vídeo

Com esta opção, você pode direcionar seus usuários a um vídeo. Isso pode ser em seu site, Facebook, YouTube ou qualquer outro aplicativo online.

Como adicionar o botão de apelo à ação

Para adicionar o botão de apelo à ação, siga estes passos -

Step 1 - Vá para a sua página do Facebook e clique no 'botão adicionar ação'.

Step 2 - Selecione a opção de botão de call to action mais aplicável ao que você deseja fazer.

Step 3 - Se você deseja direcionar seus usuários a um site, clique em site; caso contrário, se desejar direcionar seus usuários a um aplicativo móvel, clique no aplicativo.

Step 4 - Clique em 'criar'.

Step 5 - Teste para ter certeza de que funciona da maneira que você deseja e pronto!

A promoção de vídeo fornece uma dimensão diferente para sua campanha de mídia social. Embora o conteúdo e as imagens sejam estáticos, um vídeo pode fornecer entretenimento e educação de maneira mais rápida e interessante para alguns usuários. Mesmo que não seja algo que você fez inicialmente com sua página do Facebook, pode ser bom tentar criar um vídeo que esteja alinhado com sua marca e ver que tipo de feedback você recebe.

A seguir estão os diferentes tipos de vídeos que você pode criar -

Vídeos que educam

Criar vídeos educacionais em seu setor é uma ótima maneira de mostrar validação no que você faz. Isso pode ser desde escolher um tópico e ensinar as pessoas sobre ele até descobrir verdades sobre as perguntas que as pessoas têm feito a você em sua página.

Vídeos que inspiram

Vídeos inspiradores transmitem as mensagens mais poderosas da Internet e tendem a ser os que mais se tornam virais. Contando uma história ou mostrando a história com música e legendas, você pode transmitir uma história inspiradora que as pessoas irão se lembrar.

Vídeos que divertem

Vídeos divertidos são uma grande fonte de diversão. Especialmente, eles tendem a quebrar a monotonia de trabalhar continuamente. Esses vídeos curtos dão às pessoas uma pausa de sua rotina de trabalho e trazem sorrisos em seus rostos.

Promover o seu vídeo

Depois de gastar tempo criando um vídeo e colocando-o no Facebook, seria uma boa ideia veicular uma campanha paga para que você possa estender seu alcance. O objetivo deve ser tal que o vídeo tenha alto valor de conteúdo. Isso levará as pessoas a curtir sua página e compartilhar o vídeo em seu mural. Depois de postar o vídeo, vá para o gerenciador de anúncios ou na postagem do vídeo, clique em aumentar a foto. Aplicando as etapas necessárias para impulsionar sua página, você também pode criar uma campanha de incentivo eficaz para seu público-alvo.

Com as etapas necessárias para aplicar os botões de 'frase de chamariz', você também pode criar uma frase de chamariz para assistir a um vídeo no topo da sua página do Facebook. Isso direciona as pessoas para a postagem do vídeo após um clique.

Existem muitas maneiras diferentes de ganhar força e obter novos fãs no Facebook, as campanhas de maior sucesso sempre foram as mais criativas. O melhor conselho a dar quando se procura criar uma estratégia de marketing é criar uma campanha que seja única e se destaque das demais, mas ao mesmo tempo concisa e objetiva a identidade da sua marca.

A seguir estão as diferentes idéias que podem ser implementadas para aumentar sua página do Facebook.

Ofereça uma oferta especial apenas para fãs do Facebook

Isso é mais eficaz se você tiver um site de comércio eletrônico. Você pode criar um código de cupom que pode ser usado em sua próxima compra. Este código de cupom seria exclusivo para pessoas em sua página do Facebook. Isso é ótimo, porque as pessoas que gostam da sua página estão interessadas no seu produto, pode atrair quem ainda não fez a compra. Também tem a vantagem de ser compartilhado por pessoas de sua página para a página de outras pessoas. Essas pessoas que podem não saber de você, como a pessoa que está compartilhando, acreditam que o desconto interessaria a um de seus amigos, familiares, colegas ou a si mesmas.

Faça uma pergunta aos seus usuários

Ao fazer uma pergunta aos seus usuários, você pode iniciar uma discussão na postagem. As pessoas também podem incluir um amigo seu na conversa para envolvê-los.

Adicione várias imagens aos seus anúncios do Facebook

Quando você publica um anúncio com várias imagens, ele cria um carrossel para os usuários percorrerem. Você pode realmente ser criativo aqui e contar uma história em seus anúncios por meio de imagens. Isso fará com que a pessoa que está olhando o anúncio role por todas as imagens para obter a história completa. A imagem final pode conter um botão de call to action para direcionar os usuários à página ou ao seu site.

Mantenha o texto abaixo de 20% nas imagens do anúncio

As diretrizes do Facebook não aceitarão uma postagem otimizada se a imagem incluir mais de 20% de texto. Certifique-se de que quando você ou seu designer está criando a imagem está ciente disso, se você planeja aumentar a postagem como um anúncio pago.

Crie um concurso

No passado, era complicado criar um concurso e os usuários participarem dele. As mudanças recentes tornaram tudo mais fácil agora. Criar um concurso ou sorteio é uma ótima maneira de aumentar seu público, pois você pode dizer às pessoas para compartilhar e comentar sobre a postagem do sorteio para ter a chance de ganhar. Isso aumenta o engajamento e a postagem compartilhada dará a oportunidade de publicidade orgânica na página de outras pessoas.

Utilize hashtags

O Facebook tem a opção de adicionar hashtags a cada postagem. Isso ajuda as pessoas a filtrar e encontrar conteúdo relacionado e relevante. Isso lhe dá uma vantagem para ser reconhecido organicamente. Embora as hashtags não tenham se tornado tão populares no Facebook quanto no Instagram, elas ainda oferecem uma oportunidade para obter mais alcance. Ao usar hashtags no Facebook, seria sensato limitá-las a uma ou duas hashtags bem definidas, em vez de espalhar na postagem muitas hashtags que as pessoas normalmente não pesquisarão.

Compartilhe conteúdo criado / sugerido por fãs

Às vezes, um fã enviará algo interessante. Em vez de descartá-lo, talvez dê uma olhada em incorporá-lo em uma de suas postagens e dar crédito a esse fã. Isso mostra que sua marca é uma comunidade pela qual seus fãs são tão apaixonados. Você colabora e trabalha com seus fãs, ao invés de apenas publicar ou liberar informações.

Teste A / B, também conhecido como split testing, é um método de descobrir qual parte da postagem funciona melhor com o seu público. Ele divide a postagem de seu -

  • Headline
  • Cópia do corpo
  • Images
  • Call-to-action
  • Uma combinação dos anteriores

Ao iniciar uma campanha, é importante experimentar o que será mais provável para o público se envolver com suas postagens, em quais dispositivos as postagens funcionam melhor para o público que eventualmente usará seu produto / serviço.

Além de testar o conteúdo da postagem, você também pode executar testes no seguinte -

  • Countries
  • Interesses específicos
  • SO móvel
  • Faixas etárias
  • Genders
  • Images
  • Titles
  • Status de relacionamento
  • Página de destino
  • Interessado em

Criação de um teste

A melhor maneira de implementar um teste é criar dois anúncios semelhantes em seu gerenciador de anúncios. Não publique esses anúncios em sua parede, mas faça uma pequena campanha paga. Nesses anúncios, você pode decidir que o anúncio A terá uma frase curta de uma linha com uma imagem e uma legenda. O anúncio B poderia ter mais conteúdo na postagem, mas não poderia ser escrito na imagem. Você pode executar esses anúncios com o mesmo tipo demográfico para ver como as pessoas reagirão às postagens.

Você também pode tentar dividir o teste da própria imagem. Pense nas cores que você está usando, a psicologia por trás das cores e a forma como a postagem parece. Mantenha as cores em uma imagem em torno de três cores predominantes, pois você não quer que a imagem pareça muito ocupada.

Embora esse tipo de teste possa levar tempo, ele acabará por garantir que você saiba exatamente a quem direcionar seus anúncios e como eles devem ser projetados.

Analytics do Facebook, também conhecido como insights, fornecem análises estatísticas muito importantes de como estão suas campanhas e que tipo de engajamento seus posts estão recebendo.

A seguir está uma imagem da página inicial da seção de análise. Dá-lhe uma ideia se o seu público é suficientemente grande. Além disso, também ajuda a conhecer os tipos de dispositivos que seu público usa e você também pode ter um controle das visualizações de página / vídeo.

No lado direito, há uma barra de ferramentas com as diferentes seções que você pode percorrer para encontrar vários insights. Examinaremos cada área para saber quais informações você pode obter deles.

Gosta

Nesta seção, você poderá ver o total de curtidas de sua página. Ele lhe dará um gráfico com uma visão geral de 30 dias e você poderá ver como acompanhar seu progresso. Você também poderá ver suas curtidas na rede, que mostram quantas curtidas você recebe por dia, bem como quantas curtidas sua página está recebendo a cada dia.

Por fim, você pode ver de onde vêm seus curtidas - de pessoas que acessam sua página e clicam em curtir, encontrando você por meio de anúncios e da API.

Alcance

Isso indica quantas pessoas veem sua postagem. Conforme visto no gráfico a seguir, ele é separado por alcance orgânico e alcance pago. Nesta seção, você também pode encontrar o gráfico de reações e compartilhamentos para todas as postagens.

visualizações de página

Isso lhe dá uma ideia de quantas pessoas estão visualizando sua página no dia a dia. Isso é ótimo porque, especialmente nos primeiros dias, quando você está testando diferentes tipos de postagem, pode ver as análises de um período de tempo e ver quais dias estão funcionando melhor para obter cliques em sua página.

O primeiro gráfico a seguir mostra o total de visualizações para cada dia, enquanto o segundo gráfico oferece a capacidade de dividi-lo pelo total de visualizações de página, por seção, idade e sexo, país, cidade e dispositivo.

Ações na página

As ações da página informam no que as pessoas estão clicando enquanto olham para sua página. Aqui você pode ver quais pessoas estão clicando -

  • Directions
  • Números de telefone
  • Cliques no site
  • Botão de apelo à ação da página

Isso também é dividido pelos mesmos insights das visualizações de página (idade e sexo, país, cidade e por dispositivo).

Postagens

Esse insight é ótimo porque mostra algumas informações importantes. Isso traz conjuntos de dados claros e mostra quando seus fãs estiveram online nos últimos 7 dias.

Abaixo do gráfico de quando seus fãs estão online, você verá uma lista de todas as postagens que você fez para sua página. Isso divide todas as suas postagens e informa quanto engajamento cada postagem teve. Ele também fornece dados sobre quanto alcance cada postagem recebeu. Existe um botão para impulsionar as postagens e ver os resultados das postagens previamente impulsionadas.

Eventos

O insight de eventos fornece dados estatísticos sobre a quantidade de conhecimento que seu evento recebeu. Ele também fornece informações sobre o público / demográfico que está participando do evento, quanto engajamento o evento recebeu e se você tem um botão de compra de ingressos, ele dirá quantas pessoas clicaram no link.

Vídeos

Esse insight é muito semelhante ao insight das postagens. Descreve como o alcance do seu vídeo foi para cada vídeo e uma análise dos dados demográficos.

Pessoas

Este é um insight muito importante, pois você obtém uma análise completa da idade e do sexo de seus fãs no Facebook. Você também obtém uma análise de quais países seus fãs são, as cidades dentro dos países e o idioma que seus fãs falam.

Isso ajuda em campanhas futuras, pois agora você tem uma ideia de quem está usando sua página.