Marketing Digital - Google Analytics
você tem um blog? Você tem um site estático? Se sim, então você precisa do Google Analytics. Essa ferramenta pode fazer muitas coisas. Mesmo se você usá-lo apenas para as informações mais básicas, poderá aprender muito sobre os visitantes e o tráfego do seu site.
Uma rápida olhada no Google Analytics pode lhe dizer -
Quantas pessoas visitam o site?
Onde moram os visitantes?
Há necessidade de um site compatível com dispositivos móveis?
Quais outros sites enviam tráfego para o site?
Quais táticas de marketing direcionam mais tráfego para o site?
Quais páginas do site são as mais populares?
Quantos visitantes foram convertidos em leads ou clientes?
Como melhorar a velocidade do site?
Qual conteúdo do blog os visitantes gostam mais?
A que lugar pertencem os visitantes que realizaram a conversão e o que eles visitaram no site?
Vamos agora entender em detalhes como você pode usar o Google Analytics.
Crie uma conta do Google Analytics
Primeiro, você precisa ter uma conta do Google Analytics. Se você tem uma conta principal do Google que usa para outros serviços como Gmail, Google Drive, Google Agenda, Google+ ou YouTube, deve configurar seu Google Analytics usando essa conta do Google. Caso contrário, crie um novo.
Depois de ter uma conta do Google, você pode ir para o Google Analytics clicando no botão Entrar no Google Analytics.
Depois de clicar no botão Inscrever-se, você precisará preencher as informações do seu site. Você pode ter até 100 contas do Google Analytics em uma conta do Google.
Depois de preencher as propriedades do seu site, clique no botão “Obter ID de rastreamento”. Concorde com os termos e condições e você receberá um código do Google Analytics. Isso deve ser instalado em todas as páginas do seu site. A instalação dependerá do tipo de site que você possui.
Depois de instalar seu código de acompanhamento no site, você vai querer definir a configuração de metas. As metas informarão ao Google Analytics quando algo importante acontecer em seu site.
No Google Analytics, clique no botão Novo objetivo. A partir daí, você escolherá a opção personalizada ou opções de modelo. Você pode criar até 20 metas em seu site. Certifique-se de que os que você cria são muito importantes para o seu negócio. Este é o mais simples de todos os rastreamento de conversões no Google Analytics.
Se você deseja adicionar uma nova conta do Google Analytics, pode fazê-lo acessando o menu Admin, clicando no menu suspenso na coluna Conta e clicando no link Criar nova conta. Depois de instalar o Google Analytics em seu (s) site (s), configure suas metas e espere cerca de 24 horas para que ele comece a obter dados.
Como usar o Google Analytics?
Cada vez que você fizer login no Google Analytics, será levado ao seu relatório Visão geral do público, de onde você pode acessar um dos mais de 50 relatórios disponíveis no Google Analytics.
No relatório no canto superior direito, conforme mostrado na captura de tela acima, você pode clicar nas datas para alterar o intervalo de datas dos dados que está visualizando.
Você também pode marcar a caixa Comparar para comparar seus dados de um intervalo de datas (como este mês) a um intervalo de datas anterior (como o mês anterior) para visualizar seus dados.
Abaixo das métricas principais, você verá relatórios que podem ser alternados para ver os dez principais idiomas, países, cidades, navegadores, sistemas operacionais, provedores de serviços e resoluções de tela dos visitantes.
Otimize o uso do Google Analytics
Usando as inúmeras ferramentas disponíveis através do Google Analytics, você pode visualizar vários detalhes. Demos aqui alguns exemplos -
Público - Demográfico - Idade
Você pode usar o Google Analytics para encontrar detalhes demográficos dos visitantes do seu site.
Público - Geo - Localização
Você pode descobrir de onde vem o tráfego. Podem ser informações globais ou locais.
Visão geral da aquisição
Você pode determinar de quais canais seu tráfego está vindo.
Comportamento - Conteúdo do site
Você pode determinar quais páginas do seu site estão sendo mais visualizadas.
Traduzindo Insights em Ação
Infelizmente, muitas empresas descobrem que seus programas de análise de marketing digital não conseguem traduzir análises em ações. No entanto, na maioria das vezes, traduzir insights em ações envolve a manipulação de seus dados para insights distintos. Alguns deles incluem -
Looking for relationships among your data. Por exemplo, você pode descobrir uma relação entre as postagens de melhor desempenho e palavras-chave específicas usadas ou tempo de publicação.
Looking at trends rather than data points. As tendências geralmente ajudam a identificar o significado de seus dados, como tendências cíclicas ou quando um determinado ponto de dados se destaca de outros em vez de simplesmente representar a flutuação normal.
Turn data into predictive models. Não pare de ver os dados como pontos isolados e basear as previsões em extrapolações lineares simples. Os modelos preditivos usam dados históricos para determinar a relação entre um conjunto de fatores e resultados desejados (como KPIs).
Predict future KPI performance. Os analistas usam algoritmos para prever o desempenho futuro do KPI. Você pode até jogar jogos do tipo "e se" para determinar o impacto de várias ações no desempenho. Isso ajuda a determinar quais alterações representam o maior impacto no desempenho.
Não se esqueça de que a análise de dados faz parte Art e parte Science. Traduzir insights em ações envolve certa dose de diversão com os dados para descobrir insights mais profundos.