Software de computação em nuvem como serviço (SaaS)

Software-as–a-Service (SaaS)modelo permite fornecer software aplicativo como um serviço para os usuários finais. Refere-se a um software implantado em um serviço host e acessível via Internet. Existem vários aplicativos SaaS listados abaixo:

  • Sistema de cobrança e faturamento
  • Aplicativos de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM)
  • Aplicativos de help desk
  • Soluções de recursos humanos (RH)

Alguns dos aplicativos SaaS não são personalizáveis, como Microsoft Office Suite. Mas SaaS nos fornece Application Programming Interface (API), que permite ao desenvolvedor desenvolver um aplicativo customizado.

Características

Aqui estão as características do modelo de serviço SaaS:

  • O SaaS disponibiliza o software na Internet.

  • Os aplicativos de software são mantidos pelo fornecedor.

  • A licença do software pode ser baseada em assinatura ou uso. E é cobrado de forma recorrente.

  • Os aplicativos SaaS são econômicos, uma vez que não exigem nenhuma manutenção do lado do usuário final.

  • Eles estão disponíveis sob demanda.

  • Eles podem ser aumentados ou reduzidos sob demanda.

  • Eles são atualizados e atualizados automaticamente.

  • SaaS oferece modelo de dados compartilhados. Portanto, vários usuários podem compartilhar uma única instância de infraestrutura. Não é necessário codificar a funcionalidade para usuários individuais.

  • Todos os usuários executam a mesma versão do software.

Benefícios

O uso de SaaS provou ser benéfico em termos de escalabilidade, eficiência e desempenho. Alguns dos benefícios estão listados abaixo:

  • Ferramentas de software modestas
  • Uso eficiente de licenças de software
  • Gerenciamento centralizado e dados
  • Responsabilidades da plataforma gerenciadas pelo provedor
  • Soluções multilocatário

Ferramentas de software modestas

A implantação do aplicativo SaaS requer pouca ou nenhuma instalação de software do lado do cliente, o que resulta nos seguintes benefícios:

  • Nenhum requisito para pacotes de software complexos no lado do cliente
  • Pouco ou nenhum risco de configuração no lado do cliente
  • Baixo custo de distribuição

Uso eficiente de licenças de software

O cliente pode ter uma licença única para vários computadores em diferentes locais, o que reduz o custo de licenciamento. Além disso, não há requisitos para servidores de licença porque o software é executado na infraestrutura do provedor.

Gerenciamento centralizado e dados

O provedor de nuvem armazena dados centralmente. No entanto, os provedores de nuvem podem armazenar dados de forma descentralizada por causa da redundância e confiabilidade.

Responsabilidades de plataforma gerenciadas por provedores

Todas as responsabilidades da plataforma, como backups, manutenção do sistema, segurança, atualização de hardware, gerenciamento de energia, etc., são realizadas pelo provedor de nuvem. O cliente não precisa se preocupar com eles.

Soluções multilocatário

As soluções de multilocação permitem que vários usuários compartilhem uma única instância de diferentes recursos em isolamento virtual. Os clientes podem personalizar seus aplicativos sem afetar a funcionalidade principal.

Problemas

Existem vários problemas associados ao SaaS, alguns deles estão listados abaixo:

  • Riscos baseados no navegador
  • Dependência de rede
  • Falta de portabilidade entre nuvens SaaS

Riscos baseados no navegador

Se o cliente visitar um site malicioso e o navegador ficar infectado, o acesso subsequente ao aplicativo SaaS pode comprometer os dados do cliente.

Para evitar tais riscos, o cliente pode usar vários navegadores e dedicar um navegador específico para acessar aplicativos SaaS ou pode usar desktop virtual enquanto acessa os aplicativos SaaS.

Dependência de rede

O aplicativo SaaS pode ser fornecido apenas quando a rede está continuamente disponível. Além disso, a rede deve ser confiável, mas a confiabilidade da rede não pode ser garantida pelo provedor de nuvem ou pelo cliente.

Falta de portabilidade entre nuvens SaaS

Transferir cargas de trabalho de uma nuvem SaaS para outra não é tão fácil porque o fluxo de trabalho, as lógicas de negócios, as interfaces do usuário e os scripts de suporte podem ser específicos do provedor.

SaaS aberto e SOA

Open SaaS usa esses aplicativos SaaS, que são desenvolvidos usando uma linguagem de programação de código aberto. Esses aplicativos SaaS podem ser executados em qualquer sistema operacional e banco de dados de código aberto. O Open SaaS tem vários benefícios listados abaixo:

  • Nenhuma licença necessária
  • Baixo custo de implantação
  • Menos aprisionamento do fornecedor
  • Mais aplicativos portáteis
  • Solução mais robusta

O diagrama a seguir mostra a implementação de SaaS com base em SOA: