Adobe RoboHelp Server é uma solução de ajuda baseada em servidor. Você pode carregar seu conteúdo de ajuda em um servidor, que pode fornecer feedback do usuário final em tempo real. Ele pode registrar dados sobre as consultas, que são feitas pelos usuários. O RoboHelp Server pode mostrar graficamente como os usuários estão navegando no sistema de ajuda.
Você pode usar uma ferramenta de autoria para criar o conteúdo, que pode incluir vários projetos e fazer upload de todo o projeto no RoboHelp Server. O RoboHelp Server inclui mesclagem automática de projetos, o que permite aos autores trabalhar em projetos diferentes em agendas diferentes e publicá-los no mesmo servidor. Os autores também podem publicar projetos escritos em vários idiomas no mesmo servidor.
O RoboHelp Server também pode fazer interface com servidores de banco de dados como Oracle ou MS SQL Server e gerar relatórios e logs. A resposta à consulta do usuário é retransmitida por meio de um servidor Apache HTTP.